Kontakty
Zavolajte nám
Infolinka
(+421) 2 327 888 88
Každý pracovný deň od 9:00 do 15:00
Napíšte nám

Zavoláme Vám

Mám záujem

Aktuálna verzia a časová os produktov

V InterWay sa usilujeme prinášať svojim zákazníkom čo najaktuálnejšie IT produkty. Preto si tvoríme tradíciu, aby s každým novým rokom prišla aj nová generácia WebJET – s novými aktualizáciami, funkcionalitami, rozšírenejším prostredím, vyššou kapacitou a rýchlosťou interakcie so systémom.

Aktuálna verzia WebJET Koniec životnosti aktuálnej verzie
(dátum, kedy končí možnosť zakúpenia licencie)
Koniec platnosti štandardnej technickej podpory
(ŠTP) k aktuálnej verzii
(ŠTP platí po dobu 12 mesiacov od zakúpenia)
2021 31. december 2021

31. december 2022

Vysvetlenie a príklad

Aktuálnu verziu je možné zakúpiť len do dátumu uvedeného v tabuľke v druhom stĺpci (koniec životnosti).
Tento dátum zároveň indikuje, že v danom mesiaci bola vydaná nová generácia produktu (upgrade). Po tomto dátume už bude možné zakúpiť si len najnovšiu generáciu produktu.

Ku kúpe každej verzie produktu sa automaticky viaže aj kúpa štandardnej technickej podpory (ŠTP). Táto vám zaručuje právo na celoročné aktualizácie (updates) a prechody na novú generáciu produktu (upgrade).

ŠTP je platná ešte po dobu 12 mesiacov po ukončení predaja danej verzie produktu (po konci životnosti danej verzie). To znamená, že ak si zakúpite verziu v ktorýkoľvek deň pred skončením jej životnosti, máte garantovanú ŠTP k tejto verzii na celý nasledujúci rok.

Jednu verziu produktu teda dokážeme podporovať po dobu celých dvoch rokov, pokiaľ ju obdržíte hneď v mesiaci, v ktorý vyšla.

Bez ŠTP na prvých 12 mesiacov nie je možné produkt zakúpiť.

Príklad:

Verziu 1.0 je možné zakúpiť od 1. januára 2015 do 31. decembra 2015podpora k nej je platná až do 31. decembra 2016.

Počas tohto roka sú vydané aktualizácie (updates) označované 1.1, 1.2, 1.3 až 1.n

Dňa 8.2.2015 sa rozhodnete zakúpiť si doposiaľ najaktuálnejšiu verziu WebJET (napríklad 1.7) spolu s prislúchajúcou povinnou ŠTP na 12 mesiacov, čiže do 8.2.2016. Do tohto dňa, budú verzia aj so všetkými aktualizáciami podporované v rámci zaplatenej ŠTP podľa Všeobecných obchodných podmienok (VOP), resp. podľa Zmluvy o dielo (pokiaľ takáto bola vyhotovená). V prípade novej aktualizácie, máte právo o ňu kedykoľvek v priebehu roka požiadať a my vám systém aktualizujeme. --> upraviť --> Jeeff aby keď je nová aktualizácia, aby vyskočilo pri spustení aplikácie okienko, že je dostupný tento update na stiahnutie --> button --> stiahne sa update. Je možné okienko zavrieť a nezaktualizovať hneď, no okno sa zjaví pri každom otvorení appky dokým si človek update nestiahne.

Do 7.2.2016 sa však musíte rozhodnúť čo ďalej, pretože po vypršaní ročnej ŠTP vám v prípade jej nepredĺženia zanikne právo uplatňovať si updates alebo upgrades systému (aktualizácie a prechody na novú generáciu).

Teda sa vám naskytnú nasledujúce 3 možnosti:

  1. Predĺženie ŠTP. Predpokladajme, že ste v priebehu januára 2016 požiadali o upgrade na novú generáciu 2.0, na ktorú ste mali právo podľa platnej ŠTP. Mesiac pred skončením jej platnosti vám zašleme zálohovú faktúru na uhradenie sumy ročnej ŠTP na nasledujúcich 12 mesiacov podľa nášho aktuálne platného cenníka. Uhradením tejto zálohovej faktúry si u nás predĺžite ŠTP na ďalších 12 mesiacov a pokračujete vo svojej plavbe loďou s plne fungujúcou a pripravenou posádkou a všetko pre vás platí ako doposiaľ.
  2. Pokračovanie vo verzii bez ŠTP. Ako sme spomenuli vyššie, mesiac pred skončením platnosti ŠTP vám zašleme zálohovú faktúru na uhradenie poplatku za ŠTP na ďalších 12 mesiacov. Vy sa však môžete rozhodnúť túto faktúru neuhradiť. Teda budete pokračovať vo verzii, ktorú aktuálne máte, bez predĺženia ŠTP - viac však:
    - nebudete mať verziu produktu podporovanú,
    - nebudete mať právo požiadať o aktualizáciu, či prechod na novú generáciu,
    - nebudete mať ganarciu správneho fungovania systému, pokiaľ mu bude podliehať aktualizácia a vy ju nebudete mať

    V prípade, že by ste sa po 2 mesiacoch alebo aj rokoch fungovania bez ŠTP rozhodli, že na ďalšie obdobie si ju nanovo zakúpite a jednoducho si požiadate o upgrade systému, bude toto možné len s povinným príplatkom 1,5 násobku sumy za nehradené roky (poprípade mesiace, či dni - záleží od toho, ako dlho budete fungovať bez ŠTP).
  3. Rozviazanie spolupráce. Pokiaľ sa rozhodnete sa používaný WebJET produkt nechať tak, že už ho viac nechcete. Žiaľ, ukončí sa naša spolupráca. Táto možnosť je však najmenej pravdepodobná, že by si ju zákazníci vybrali, pretože ak sa svojou loďou raz vydáte na plavbu, nepotopíte si ju predsa sami niekde uprostred mora, len aby ste museli doplávať na breh a ísť si kúpiť novú, aby ste mohli vyplávať na more odznova.

Údaje o verziách a dátumoch v tomto príklade sú len ilustračné, kvôli lepšiemu porozumeniu - nie sú reálne platné.

 

Súčasne podporované predchádzajúce verzie

 

Predchádzajúca verzia WebJET Koniec životnosti verzie
(dátum, kedy končí možnosť zakúpenia licencie)
Koniec platnosti ŠTP k danej verzii
(12 mesiacov od zakúpenia)
8.8 31. december 2020 31. december 2021
8.7 31. december 2020 31. december 2021
     
Vysvetlenie a príklad

Táto tabuľka ponúka prehľad o tých verziách WebJETu, ktoré sú v súčasnosti podporované. Samo o sebe ich už nie je možné zakúpiť, avšak ŠTP k nim je naďalej poskytovaná až do dátumu uvedeného v 3. stĺpci tejto tabuľky.

Počas roka je teda možné zakúpiť vždy len najaktuálnejšiu verziu daného produktu uvedenú v prvej tabuľke. Podpora k nej sa viaže na celých nasledujúcich 12 mesiacov od kúpy.

Dňa 28. decembra 2015, čiže 3 dni pred koncom životnosti danej verzie produktu, sa vaša spoločnosť rozhodla pre kúpu WebJET 1.19. Následne k 1. januáru 2016 bola vydaná nová generácia produktu WebJET 2.0. Nemusíte sa báť žiadnych navyše poplatkov za používanie o jednu generáciu nižšieho produktu – táto verzia WebJET 1.19, ktorú máte zakúpenú, zostáva súčasne podporovaná po dobu ďalších 12 mesiacov, čiže do 28. decembra 2016.

Po tomto dátume však už nebude možné predĺžiť si ŠTP k danej verzii produktu, máte teda niekoľko možností:

  1. Prechod na novú generáciu. Kedykoľvek počas roka 2016 máte v rámci platnej ŠTP právo na upgrade systému na novú generáciu, ktorú aj s podporou môžete využívať až do 28.12.2016, dokedy vám platí ŠTP.
  2. Pokračovanie bez ŠTP. Pokiaľ ste si v systéme nevykonali žiadne aktualizácie za celý rok a stále používate verziu, ktorú ste si prvotne zakúpili - WebJET 1.19 - môžete v používaní tejto verzie pokračovať aj naďalej, avšak viac nemáte právo ani na update ani na upgrade systému a my negarantujeme jeho 100% funkčnosť, ani jeho aplikácií, keďže neprešli potrebnou aktualizáciou, ktorú na daný rok podporujeme.

    V prípade, že by ste sa po 2 mesiacoch alebo aj rokoch fungovania bez ŠTP rozhodli, že na ďalšie obdobie si ju nanovo zakúpite a jednoducho si požiadate o upgrade systému, bude toto možné len s povinným príplatkom 1,5 násobku sumy za nehradené roky (poprípade mesiace, či dni - záleží od toho, ako dlho budete fungovať bez ŠTP).
  3. Rozviazanie spolupráce. Pokiaľ sa rozhodnete sa používaný WebJET produkt nechať tak, že už ho viac nechcete. Žiaľ, ukončí sa naša spolupráca. Táto možnosť je však najmenej pravdepodobná, že by si ju zákazníci vybrali, pretože ak sa svojou loďou raz vydáte na plavbu, nepotopíte si ju predsa sami niekde uprostred mora, len aby ste museli doplávať na breh a ísť si kúpiť novú, aby ste mohli vyplávať na more odznova.

 

casova_os_produktov_rodiny_webjet_zivotny_cyklus